{"product_id":"online-escalatie","title":"Online Escalatie","description":"\u003cp data-start=\"260\" data-end=\"310\"\u003e\u003cstrong data-start=\"260\" data-end=\"270\"\u003eTitel:\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-start=\"270\" data-end=\"273\"\u003eTraining: Omgaan met online escalatie\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"312\" data-end=\"490\"\u003e\u003cstrong data-start=\"312\" data-end=\"329\"\u003eOmschrijving:\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-start=\"329\" data-end=\"332\"\u003eOnline gesprekken kunnen snel uit de hand lopen. Een kleine miscommunicatie kan binnen enkele berichten escaleren tot conflict, frustratie of reputatieschade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"492\" data-end=\"736\"\u003eIn deze training leer je hoe online escalatie ontstaat, hoe je signalen herkent en vooral: hoe je op de juiste manier reageert. Aan de hand van realistische scenario’s werk je stap voor stap door situaties die je direct herkent uit de praktijk.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"738\" data-end=\"846\"\u003eJe ontwikkelt inzicht in gedrag, communicatie en keuzes die het verschil maken tussen escalatie en controle.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"848\" data-end=\"865\"\u003e\u003cstrong data-start=\"848\" data-end=\"865\"\u003eWat je leert:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"866\" data-end=\"1033\"\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1okvzun\" data-start=\"866\" data-end=\"902\"\u003esignalen van escalatie herkennen\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"4r8ztb\" data-start=\"903\" data-end=\"946\"\u003eeffectief reageren in lastige situaties\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"9t043m\" data-start=\"947\" data-end=\"978\"\u003egrip houden op communicatie\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"bzxi5z\" data-start=\"979\" data-end=\"1033\"\u003esituaties ombuigen naar een constructieve uitkomst\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-start=\"1035\" data-end=\"1096\"\u003e👉 Direct toepasbaar binnen teams, organisaties en onderwijs.\u003c\/p\u003e","brand":"LEAP","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53769879224653,"sku":null,"price":14.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0955\/5247\/1373\/files\/c803f9b0-bcda-4287-866d-675983cb2c21.png?v=1777901043","url":"https:\/\/leaponline.nl\/products\/online-escalatie","provider":"LEAP","version":"1.0","type":"link"}